| » Видеото спряно |
Marzelanka |
2006-10-08 14:47 |
| От няколко дни,всеки път когато се опитам да гледам "на живо",ми дава ВИДЕОТО СПРЯНО! Не мога да разбера,защо след като си плащам не мога да гледам??????? Всички настройки на player-a са ми точно както трябва да бъдат!! |
| » Администратор |
admin |
2006-10-08 14:48 |
Здравейте,
проверете дали не Ви е изтекъл Абонамента за гледане на живо.
Поздрави: Екипът на www.bigbrother.bg |
| » Видеото спряно |
Marzelanka |
2006-10-08 14:54 |
| Изтича на 19.10.,а аз не съм гледала и 5 минути. |
| » Здравейте! |
admin |
2006-10-08 16:35 |
След като инсталирате последната версия на плеъра е препоръчително да извършите няколко допълнителни настройки и ьпгрейди.
1. Стартирайте плеъра и от менюто "Help" изберете "Check for Player Updates". ( Help --> Check for Player Updates; ).
2. Проверете опцията "Detect connection speed(recommended)" от менюто "Tools --> Options --> Performance" дали е избрана, ако не е - изберете я. ( "Tools - Options - Performance" --> Detect connection speed(recommended) )
3. Проверете дали firewall спира връзката Ви към сървъра за излъчване. Това можете да направите като изпълните следната команда от MSDOS прозорец:
telnet www.bigbrother.bg 11666
Ако нямате проблем с firewall ще Ви видите черен екран.
Ако получите съобщение за грешка, това означава че има firewall който забранява достъпа Ви до сървъра за излъчване. Изключете firewall-а на Windows ("Control Panel --> Security Center", от насройките на мрежовия интерфейс). Проверете дали имате инсталиран и активиран допълнителен софтуер и го спрете. Опитайте пак с горната команда и ако проблемът не е отстранен се свържете с Вашия интернет доставчик за прорверка на неговия firewall.
4. Възможно е да имате активирани антивирусни програми, чиито настройки да не допускат отварянето на pop-up прозорец, в какъвто се гледа „ BIG BROTHER на живо”. В такъв случай е добре да коригирате настройките и да презаредите сайта. Препоръчваме Ви също да изтриете всички Temporary Internet Files от меню Tools / Internet Options на Вашия Internet Explorer.
Ако все още не успявате да заредите pop-up прозореца, проверете дали настройките на Вашия браузер позволяват отварянето на pop-up прозорци – в меню Tools маркирайте опцията Turn off pop-up Blocker. |
